Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Alpakaprodukten

Im Folgenden haben wir einige Fragen sowie dazugehörige Antworten zu unseren Alpaka-Produkten, unseren Alpakas und unserem Alpakashop zusammengefasst, um Dich bestmöglich zu informieren: 

Über tre_alpacas: Alpaka-Liebe und Nachhaltigkeit vereint

Wer sind wir?

Wir sind eine kleine, leidenschaftliche (Alpaka-)Familie aus Unterfranken, die ihre Liebe zu diesen faszinierenden Tieren gerne mit dir teilt. Für uns sind Alpakas kein kurzlebiger Trend – sie sind unser Herz und unsere Mission. Mit viel Engagement möchten wir dir die Alpaka-Magie näherbringen, sei es über Instagram, unsere einzigartigen Produkte oder unvergessliche Erlebnisse mit unseren flauschigen Vierbeinern.

Woher stammt unsere Alpakawolle?

Unsere Alpakaprodukte stammen von sorgfältig ausgewählten Partnern wie Rieger und Millwa – deutsch-peruanischen Wollverarbeitern, die für ihre nachhaltige und faire Produktion bekannt sind. Die Wolle stammt von gesunden, artgerecht gehaltenen Alpakas. Doch nicht nur das: Einige unserer Produkte stellen wir direkt selbst her, mit der Wolle unserer eigenen Herde. So entsteht etwas ganz Besonderes – von unseren Alpakas direkt zu dir!

Sind Alpakaprodukte umweltfreundlich?

Ja, Alpakawolle gehört zu den nachhaltigsten und umweltfreundlichsten Naturfasern. Alpakas sind wahre Umweltfreunde: Sie verursachen wenig Schaden an der Natur, da sie das Gras beim Weiden nicht herausreißen und ihren Lebensraum schonen. Zudem wird die Alpakawolle ohne den Einsatz schädlicher Chemikalien verarbeitet. Mit Alpakaprodukten entscheidest du dich für ein umweltbewusstes, hochwertiges Material, das dich gleichzeitig lange begleitet.

Umweltfreundliche Alpakaprodukte: Nachhaltigkeit durch Alpakawolle

Warum ist Alpakawolle so besonders?

Alpakawolle begeistert durch ihre einzigartigen Eigenschaften: Sie ist unvergleichlich weich, angenehm leicht, hypoallergen und temperaturregulierend. Ob heiße Sommertage oder kühle Winterabende – Alpakawolle sorgt stets für ein optimales Wohlfühlklima und ist der ideale Begleiter für jeden Tag.

Sind Alpakaprodukte kratzig?

Nein, Alpakawolle zählt zu den weichsten Naturfasern der Welt. Selbst Menschen mit empfindlicher Haut oder sensiblen Hautpartien erleben den angenehmen Tragekomfort dieser außergewöhnlichen Wolle. Die feinen Fasern verhindern ein unangenehmes Kratzen und machen Alpakaprodukte zu einer luxuriösen Wahl für Bekleidung und Accessoires.

Sind Alpakawollprodukte für Allergiker geeignet?

Ja, Alpakawolle ist hypoallergen und eine ausgezeichnete Wahl für Allergiker. Im Gegensatz zu Schurwolle enthält sie keine Lanoline (Wollfett), das häufig allergische Reaktionen auslöst. Dank dieser Eigenschaft ist Alpakawolle besonders hautfreundlich und sorgt für ein kratzfreies Tragegefühl.

Wie pflegt man Alpakawolle richtig?

Die richtige Pflege ist der Schlüssel zur Langlebigkeit von Alpakaprodukten. Befolge diese einfachen Schritte, um die Weichheit und Qualität zu erhalten:

1.) Handwäsche: Wasche Alpakawolle immer mit der Hand in kaltem Wasser. Verwende ein mildes Wollwaschmittel.

2.) Trocknung: Wringe die Wolle nicht aus, sondern drücke das Wasser sanft heraus. Lasse sie flach auf einem Handtuch trocknen, um Verformungen zu vermeiden. Mit dieser Pflege bleibt Ihre Alpakawolle über viele Jahre hinweg flauschig und kuschelig.

Wie langlebig sind Alpakaprodukte?

Hochwertige Alpakawollprodukte überzeugen durch ihre außerordentliche Langlebigkeit. Bei richtiger Pflege behalten sie jahrelang ihre Form, Farbe und Weichheit. Der Kauf eines Alpakaprodukts ist somit eine nachhaltige und langlebige Investition.

Kann man Alpakaprodukte auch im Sommer tragen?

Absolut! Alpakawolle ist durch ihre temperaturregulierenden Eigenschaften ein wahres Multitalent. Die atmungsaktiven Fasern transportieren Feuchtigkeit effektiv ab und sorgen dafür, dass Sie sich auch an warmen Tagen angenehm frisch fühlen. Gleichzeitig schützt sie bei kühleren Temperaturen vor Kälte – perfekt für das ganze Jahr!

Tipp: Entdecken die Vielseitigkeit und den Komfort von Alpakawolle – eine natürliche Wahl für anspruchsvolle Menschen, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen.

    Alpaka-Motiv-Produkte und Alpaka Geschenkideen: Einzigartige Artikel für jeden Anlass

    Woher kommen die Alpaka-Motiv-Produkte?

    Unsere Alpaka-Motiv-Produkte sind etwas ganz Besonderes! Einige Artikel, wie z. B. Kalender, gestalten wir mit deutschen Partnern. Kleidung lassen wir über einen Fulfillment-Partner produzieren. Das Beste daran? Die kreativen Designs entstehen direkt in Würzburg und sind von unseren eigenen Alpakas inspiriert – ein Stück Würzburg, das du tragen kannst!

    Bietet ihr auch Geschenke und Accessoires an?

    Ja, bei uns findest du eine große Auswahl an Alpaka-Geschenken und Accessoires. Von kuscheligen Socken und Schals bis hin zu liebevoll gestalteten Produkten mit Alpaka-Motiven – perfekt für jeden Anlass! Egal, ob du etwas Kleines für zwischendurch oder ein besonderes Geschenk suchst, hier wirst du garantiert fündig.

    Was macht Alpakaprodukte zu einem idealen Geschenk?

    Alpakaprodukte sind einzigartig, superkuschelig und nachhaltig. Sie sind mehr als nur ein Geschenk – sie zeigen, dass dir die Qualität und das Wohlbefinden deiner Liebsten am Herzen liegen. Ob für Geburtstage, Weihnachten oder einfach so: Mit Alpakaprodukten liegst du immer richtig!

    Gibt es Alpakawollprodukte in Kindergrößen?

    Ja, klar! Für die Kleinen haben wir Mützen, Socken und Handschuhe, die perfekt passen und genauso weich und warm sind wie unsere Produkte für Erwachsene. Du findest diese vor allem in unserem Alpaka-Hofladen in der Nähe von Würzburg – ein Besuch lohnt sich!

    Verkauft ihr auch an andere Händler?

    Grundsätzlich sind wir ein B2C-Unternehmen, das den Großteil unserer Produkte von Großhändlern in Deutschland und Peru bezieht. Wenn du jedoch größere Mengen bestellen möchtest, können wir individuelle Staffelrabatte besprechen. Schreib uns einfach, und wir finden eine passende Lösung!

    Tipp: Schau doch mal in unserem Onlineshop vorbei und entdecke die Vielseitigkeit von Alpakaprodukten – von Alltagsbegleitern bis hin zu besonderen Geschenken.

    Bestellinformationen und Service bei tre_alpacas – Schnell und flexibel

    Warum bei uns einkaufen?

    Unsere Produkte sind nicht nur handverlesen und nachhaltig, sondern jeder Kauf trägt direkt dazu bei, unsere Alpaka-Herde zu unterstützen. Mit jedem Artikel, den du bei uns kaufst, hilfst du uns, die Alpaka-Magie weiterzuverbreiten – für ein gutes Gefühl und hochwertige Produkte, die einfach begeistern!

    Wie lange dauert der Versand?

    Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Die meisten Bestellungen werden noch am selben Tag verschickt. Bei Alpaka-Motiv-Produkten wie Kleidung, die individuell produziert werden, kann es ein paar Tage länger dauern. Aber keine Sorge, wir halten dich über den Versandstatus auf dem Laufenden!

    Kann ich Produkte zurückgeben?

    Ja, natürlich! Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht, falls ein Artikel doch nicht deinen Erwartungen entspricht. Allerdings sind wir sicher, dass dich unsere liebevoll ausgewählten Produkte so begeistern, dass eine Rückgabe selten nötig wird. Sollte es doch einmal der Fall sein, machen wir den Prozess so einfach wie möglich für dich.

    Kann man eure Produkte auf Märkten kaufen?

    Ja, wir sind auf immer mehr regionalen Märkten vertreten, wo du unsere Alpaka-Produkte live erleben und direkt mitnehmen kannst. Die aktuellen Termine findest du auf unserer Website oder über unsere Social-Media-Kanäle – schau gerne vorbei und besuche uns!

    Wie kann ich bezahlen?

    Flexibilität und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Du kannst bei uns bequem mit Kreditkarte, PayPal oder per Überweisung bezahlen. Wähle einfach die für dich passende Zahlungsart aus und genieße ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.

    Alpakas hautnah erleben: Alpakawanderungen bei tre_alpacas in Würzburg

    Kann man eure Alpakas besuchen?

    Ja, du kannst unsere Alpakas sogar persönlich kennenlernen! Wir bieten in Gützingen, einem idyllischen Ort in der Nähe von Giebelstadt bei Würzburg, vereinzelt Alpakawanderungen an. Dabei hast du die Gelegenheit, Zeit mit unseren flauschigen Vierbeinern zu verbringen und die Natur aus einer ganz neuen Perspektive zu erleben. Alle Infos zu Terminen, Anmeldung und Preisen findest du hier!

    Gibt es auch Gutscheine für das Alpaka-Wandern?

    Ja, wir bieten dir auch Gutscheine für unsere Alpakawanderungen an – eine wunderschöne Geschenkidee! Ob für Partner, Freunde oder die ganze Familie: Ein Gutschein für eine Alpakawanderung schenkt gemeinsame Zeit, unvergessliche Erlebnisse und viele herzliche Begegnungen. Besonders beliebt sind diese Gutscheine als Weihnachtsgeschenk. Alle weiteren Informationen und die Möglichkeit, deinen Gutschein zu sichern, findest du hier.

    Tipp: Sichere dir deinen Platz für eine Alpakawanderung rechtzeitig – unsere Termine sind oft schnell ausgebucht!

    Sicheres Einkaufen bei tre_alpacas: Datenschutz und SSL-Verschlüsselung

    Sind meine Daten bei euch sicher?

    Ja, absolut! Deine Daten sind bei uns in sicheren Händen und werden ausschließlich für die Bestellabwicklung verwendet. Für einen sorgenfreien und sicheren Einkauf setzen wir auf modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien. Deine Privatsphäre liegt uns sehr am Herzen!

    Warum sind die Versandkosten manchmal höher?

    Als kleines Unternehmen arbeiten wir mit verschiedenen Partnern zusammen, um dir die bestmögliche Qualität und Auswahl zu bieten. In manchen Fällen können dadurch etwas höhere Versandkosten entstehen. Dafür garantieren wir dir einzigartige, liebevoll gestaltete Produkte, die es wert sind. Wir danken dir für dein Verständnis und deine Unterstützung eines familiengeführten Betriebs!

    Wie kann ich euch kontaktieren?

    Wir sind immer für dich da und freuen uns auf deine Fragen, Anregungen oder Wünsche! Du kannst uns jederzeit über folgende Kanäle erreichen:

    Wir melden uns schnellstmöglich bei dir und helfen dir gerne weiter!

    Tipp: Folge uns auf Instagram, um aktuelle News, neue Produkte und Termine für Alpakawanderungen nicht zu verpassen!

    Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten, dass du dich rundum wollig-wohl fühlst. Solltest Du weitere Fragen haben, zögere nicht, uns jederzeit persönlich zu kontaktieren – wir sind für Dich da!

    Fühl den Alpaka-Zauber: Erkunde einzigartige Alpakawollprodukte & herzliche Alpaka-Geschenkideen, die Freude bereiten!

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